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   依舊像往常一樣,會場給新客戶們準備了百度推廣宣傳手冊及產品信息手冊,得以讓客戶更清晰地認識到什么是百度推廣。

   會議一開始,由主持人馬敏強致開場詞,告知客戶們整個會議流程,隨后進入會議培訓主題。


    會議整體分為上下兩個半場,上半場由公司推廣運營1部的李瑩講師授課分享。講授的主要內容是客服溝通常見異議的處理。她運用自己的專業知識跟客戶交流百度推廣過程中可能會遇到的一些問題及處理解決的辦法,讓客戶不必對百度推廣存有疑慮及恐懼,她繪聲繪色的講述強烈調動了客戶們渴望了解百度其中“奧妙”的欲望,大家也都紛紛拿出我們事先為他們準備好的紙筆進行相關知識內容的記錄,一些客戶也對自己還存在的疑問進行提問,整個會場學習交流的氣氛十分濃厚,看著客戶們在疑問解決時露出滿意的歡顏,我們知曉了我們的培訓會舉辦的很有意義。


    會后,講師及幾位一線客服專門在會場針對客戶在百度推廣上不明白的問題進行答疑解惑,看到客戶們滿意的笑容,能為客戶帶去收獲,我們心中表示無限的欣慰。



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2014-12-01

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